Offre DXP | Versusmind

Nous intervenons au cœur de votre transformation digitale

Nous accompagnons les services marketing et les DSI dans la digitalisation de leur écosystème

Unifier votre parcours client. Valoriser vos interactions. Rationaliser vos investissements. Maîtriser vos engagements.

Voici quelques-uns des défis Marketing au cœur de votre transformation digitale. Ils conditionnent vos succès et contribuent à la pérennité de vos métiers. Et ils sont de ceux qui animent Versusmind.

Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre DXP, la maintenance et la transformation de votre patrimoine applicatif en apportant des solutions innovantes, évolutives et en capacité d’accélérer votre retour sur investissement.

Avec Versusmind et les solutions Sitecore et Ibexa, focalisez sur votre valeur métier et libérez votre plein potentiel.

Amélioration de l'expérience client

Saviez-vous que l'un des éléments différenciateurs d'une marque est son expérience utilisateur ?

Le plus court chemin entre deux points est une ligne droite. Augmenter vos ventes, c’est raccourcir le temps entre une première visite et un acte de consommation. Montrer à vos clients votre qualité de service, c’est d’abord vous adresser à eux en fonction de l’écoute que vous leur avez accordée.

Nous vous aidons à offrir une expérience personnalisée, omnicanale et en temps réel à vos clients, en se basant sur une approche UX/UI design

Expérience personnalisée

Omnicanale

En temps réel

Illustration amélioration de l'expérience client

Gestion des assets digitaux

Vos contenus se multiplient rapidement et vous ne savez plus comment les organiser pour les utiliser au mieux ?

La gestion des contenus marketing qui se multiplient aux formats et aux langues multiples est un processus complexe.

Nos équipes vous accompagnent sur l’optimisation, la gestion et la centralisation de vos contenus et vos process avec une réduction du time to market. Ainsi, vous pouvez rapidement les adapter et diffuser sur l’ensemble de vos canaux par vos équipes travaillant collaborativement et sans risques d’embouteillage digital.

Gestion des contenus

Gestion de vos process

Réduction du time to market

Découvrez quelques-uns de nos projets DXP

Projet de centralisation de sites sous Sitecore

Les équipes de Versusmind sont intervenu dans la migration de 128 sites vers une “Digital Factory Sitecore” en intégrant le CRM existant et sans pertes de contenus uniques pour la première organisation professionnelle du bâtiment de France.

Mise à niveau et migration de l’infrastructure ALE sous Sitecore vers Azure

Versusmind est intervenu en Expertise Technique s’étant transformée partenariat. Nous intervenons maintenant sur la TMA, les migrations et les projets aDam et Sitecore.

Refonte du site hager.fr à destination des particuliers

Interventions à tous niveaux : mise en place d’une Usine à Site déployée dans tous ses marchés, TMA, Expertise technique, Audit, Formations (en anglais et en français).

Ils nous font confiance

Alcatel-Lucent Enterprise International

Christophe Zaimeche

Web Operation Manager & Digital Marketing Manager

Cela fait presque un an qu’un des consultants Sitecore Versusmind intervient directement au sein de notre équipe, nous permettant ainsi de disposer d’une véritable expertise sur le sujet en interne. Dès son arrivée, il a su corriger les bugs manuellement et a permis d’aboutir à un site stable. Nous avons également sollicité Versusmind pour former nos équipes à l’User Experience et rendre nos sites plus performants. J’apprécie ce partenariat qui repose sur la proximité, l’expertise, l’implication et l’écoute et n’hésite pas à les solliciter dès que j’ai besoin d’un soutien technique.

Notre démarche CSQ

Cette démarche (Customer Satisfaction Quality) consiste à déployer progressivement un processus de satisfaction client et de le suivre régulièrement afin d’améliorer la qualité de nos services. Basé sur des critères sélectionnés par chaque client et pondérés en fonction de ses priorités, nous sommes évalués et mettons en œuvre un plan d’actions ensemble afin d’améliorer son expérience et sa satisfaction.

À ce jour, nos clients nous ont attribué une note de moyenne de 4,1 / 5.

Qui sommes-nous ?

Équipes techniques, architectes pluri-disciplinaires, pôle design UX/UI, chargés de projets (PMO), experts delivery, services supports : en choisissant Versusmind pour votre projet, vous bénéficiez de la force d’un groupe doté d’une forte culture IT et encadré par nos principes agiles et méthodes de gouvernance systématisée orientées amélioration continue.

Sur toute la chaîne de valeur de votre projet digital et en fonction des besoins et problématiques identifiés, nous apportons des réponses en agrégeant rapidement les bonnes ressources où leur pertinence, déjà éprouvée par retour d’expérience, ce qui permet d’offrir des solutions dans des délais courts quel que soit le niveau de complexité de la demande.

Notre équipe, de part sa répartition géographique, permet d’offrir une réponse de proximité tout en conservant une approche centralisée.

Découvrir Versusmind

Versusmind en quelques chiffres

Prêts à proposer à vos clients une expérience numérique unique ?

Nous intervenons au cœur de votre transformation digitale

Nous accompagnons les services marketing et les DSI dans la digitalisation de leur écosystème